Question 1

ما هو حزمة تك؟

Accepted Answer

حزمة تك منصة متكاملة لإدارة الأعمال تجمع نقطة البيع وإدارة الموارد والمدفوعات والأجهزة في حل واحد مصمم للأعمال السعودية.

Question 2

لمن يُخصَّص حزمة تك؟

Accepted Answer

حزمة تك مصمم للأعمال في قطاعات التجزئة والأغذية والمشروبات والخدمات بجميع أحجامها في المملكة العربية السعودية.

Question 3

هل حزمة تك متاح خارج المملكة؟

Accepted Answer

نركز حالياً على المملكة العربية السعودية. تواصل معنا للاستفسار عن التوفر في مناطق أخرى.

Question 4

كم تكلفة حزمة تك؟

Accepted Answer

نوفر خططاً مرنة تبدأ من باقة أساسية. زر صفحة التسعير للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

Question 5

هل توجد رسوم خفية؟

Accepted Answer

لا. تسعيرنا شفاف بالكامل — ما تراه هو ما تدفعه.

Question 6

هل يمكنني ترقية خطتي لاحقاً؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك الترقية أو إضافة وحدات في أي وقت. تسري التغييرات في دورة الفوترة القادمة.

Question 7

هل حزمة تك سحابي؟

Accepted Answer

نعم. يعمل حزمة تك بالكامل في السحابة مع نسخ احتياطي تلقائي وتحديثات دون الحاجة لصيانة خوادم.

Question 8

هل يعمل بدون إنترنت؟

Accepted Answer

وحدة نقطة البيع تدعم وضع عدم الاتصال وتزامن البيانات تلقائياً عند استعادة الاتصال.

Question 9

هل يمكن التكامل مع أنظمة أخرى؟

Accepted Answer

نعم. نوفر تكاملات مع تطبيقات التوصيل وبرامج المحاسبة وأنظمة الحضور.

Question 10

كيف أحصل على الدعم؟

Accepted Answer

تواصل مع فريق الدعم على مدار الساعة عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني من داخل التطبيق.

Question 11

هل تقدمون تدريباً؟

Accepted Answer

نعم. يشمل الإعداد جلسات تدريب للموظفين. يمكن ترتيب تدريب إضافي عند الطلب.

Question 12

ماذا لو أردت الإلغاء؟

Accepted Answer

يمكنك الإلغاء في أي وقت. سنضمن انتقالاً سلساً وتصدير بياناتك.

الأسئلة الشائعة

عام